Курс "ISO 9001:2015. Внутренний аудитор систем менеджмента качества"

ISO 9001 — это международный стандарт на системы менеджмента качества (СМК), который помогает организациям обеспечить стабильное качество продукции и услуг, повысить эффективность процессов и удовлетворенность клиентов. Он применим к компаниям любого размера и отрасли, стремящимся улучшить свою работу, систематизировать процессы и укрепить доверие со стороны клиентов и партнёров. Наличие сертификата ISO 9001 является важным конкурентным преимуществом, так как его нередко требуют при участии в тендерах и конкурсных закупках.

Формат и длительность курса
Курс проводится в on-line формате или очно (в том числе на территории клиента).
Продолжительность – 3 дня.

Программа курса
Рассматриваемые вопросы:

• Введение в системы менеджмента. Цель и назначение стандарта ISO 9001:2015. Процессный подход. Риск-ориентированное мышление. Цикл PDCA.
• Обзор трребований стандарта ISO 9001:2015 как критериев внутреннего аудита
• Аудит как инструмент для постоянного улучшения
• Аудиты: виды, определения и принципы
• Планирование и подготовка аудита
• Проведение аудита
• Отчет об аудите и последующие действия
• Мониторинг, анализ и улучшение программы аудита
• Заключение, вопросы и ответы

Программа является ориентировочной. Организаторы курса оставляют за собой право на ее корректировку.

В результате прохождения курса участники:

• Будут понимать требования международного стандарта ISO 9001:2015 и пути их практического применения в рамках организации.
• Освоят методологию проведения аудитов систем менеджмента качества, основанную на требованиях стандартов серии ISO 9000 и руководящих указаниях стандарта ISO 19011:2018.
• Приобретут навыки планирования и организации процесса внутреннего аудита систем менеджмента качества.

Для кого подойдет этот курс?
Курс рекомендован сотрудникам предприятий, которые вовлечены в проведение внутренних аудитов в рамках системы менеджмента качества.

Особенности тренингов в SGS
Семинары и курсы проводят наши ведущие аудиторы, обладающие многолетним производственным, аудиторским и преподавательским опытом.
Мы используем современные методы ускоренного обучения, включая:

• решение практических кейсов (индивидуально и в группе),
• деловые игры
• другие интерактивные формы работы.

Такой формат помогает быстрее освоить навыки и применять их на практике. Соотношение теоретической части и практических занятий составляет 40/60, что позволяет участникам не только получить необходимые знания, но и закрепить их через реальные ситуации и упражнения.

Сертификат (подтверждающий документ) по окончании семинара